UQモバイルキャッシュバックキャンペーン情報

UQモバイルキャンペーンで最高額キャッシュバックされるのは正規代理店で、高額キャッシュバックに加えて、SIMカード発行手数料3240円と代引き手数料324円が無料になります。

正規代理店のUQモバイルキャッシュバック情報を参考にして下さい。

UQモバイル最高額キャッシュバック申込み案内はこちら

UQあんしんサポートとは?

UQ mobileの設定方法や電話帳移行設定、スマートフォン・PC・周辺機器の使い方をもっと知りたい方向けに、お電話、または遠隔(リモート操作)でサポートするサービスです。

パソコンやスマートフォンを新しく購入、インターネットに新規申し込みの際など、初期設定や操作方法が分からず、お困りの方にご利用頂くサービスです。

分かりにくい設定方法も含め使い方などのお悩み・トラブルを専門のスタッフがお電話やリモート操作でサポートしてくれる便利で安心のサービスです。

UQあんしんサポートの料金

[box class=”box6″]月額料金:350円/月[/box]

[box class=”box29″ title=”オプションストア特典”]月額利用料¥350円(税抜)が最大2ヶ月無料!!
・無料キャンペーンについては、初回お申込時1回のみの適用となります。
・2ヶ月無料は加入月+加入月翌月の適用となります。[/box]

[memo title=”MEMO”]加入してから2ヶ月間は無料となりますので、その2か月間にサポートしてもらいオプション解約をするということもできます。[/memo]

UQあんしんサポートの利用に向いている人

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  • 初めての格安SIMで分からないことだらけ
  • スマホの設定が難しくて分からない
  • 機械操作が苦手
  • 説明書を読んで試してもできない
  • 最初の設定部分ができない
  • キャリアメールの設定手順が分からない
  • TwitterやFacebookの登録手順が分からない
  • 自宅のWi-Fiにどうやって接続するか分からない

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UQあんしんサポートに加入する人は?

UQあんしんサポートは、高齢者や機械操作に弱い50代60代などが多いです。

スマホの操作が分からないにもかかわらず、周囲に聞ける人がいない、または分かる人がいないなど、頼りになる人がいない場合は、UQあんしんサポートに加入するしかありません。

主に年配の人が多数ですが、パソコン周辺機器に触れたことがない人なら若者でも加入することもあります。若くても機械音痴な人はいるので、年配の方ばかりでもありません。

逆に加入する必要のない人は、スマホ操作に慣れている人です。主に若い世代の人は、機械操作に慣れていますので、説明書をみれば飲み込みも早く、迷うことなくできるでしょう。

主なサポート事例

たらいまわしになりがちなメーカーや機種が異なる相談でも、まとめてご案内をでき、スピーディーに解決できます。また、パソコンやスマートフォン以外にも、ゲーム機やWi-Fi搭載機器などの接続サポートにも幅広く対応できます。

  • パソコンの初期設定
  • APN設定
  • Wi-Fiの接続設定
  • Twitter・Facebookの登録方法
  • Bluetoothの接続設定
  • ウイルス対策関連ルーター・HUBの接続設定
  • アプリの取得・操作方法等
  • 電話帳以降設定
  • スマートフォンの初期設定
  • メールの設定

UQあんしんサポートご利用の流れ

  • 各店舗やオンラインショップにてUQ安心サポートのオプションにお申込み下さい。
  • お申込み翌日に「専用フリーダイヤル」を記載した申込完了メールが送付されます。
  • お困りの際はUQあんしんサポートお客様窓口にお電話ください。
  • 専門スタッフがご契約確認をした後、親切・丁寧にご案内いたします。
  • [memo title=”MEMO”]UQモバイルの契約時にUQあんしんサポートのオプションに申し込む必要はないので、まずは使ってみて様子をみてから加入することも可能です。[/memo]

    UQあんしんサポートの解約方法

    [box class=”box12″]「My UQ ログイン」後、「エンタメマーケット」→エンタメマーケットホームページ右上の「MYページ」→「MYページ購入履歴」→「サービス内容の確認・変更はこちら」→「解約手続きに進む」→「解約する」より解約ができます。[/box]

    UQあんしんサポートお問い合わせ

    [box class=”box31″ title=”UQあんしんサポートお問い合わせ窓口”]受付時間 9:00~21:00 ※年末年始(12/30~1/3)は除く

    ご相談やご質問も承ります。お気軽に当社窓口の担当者へおたずねくださいませ。
    WIMAXのお申込み/サービス内容に関する問合せに関しましては、WIMAXの申込受付窓口までご連絡下さい。[/box]

    UQあんしんサポートがある理由

    大手キャリアは専門ショップが全国各地にあり、近くの店舗にて不明な点を対応して頂けます。UQモバイルの場合は、専門ショップが増えてきていますが、まだまだ店舗数が少なく、自宅近くに店舗がない地域ばかりです。

    そうすると、UQモバイルを契約したは良いけど、分からないことがあった時に頼れる場所がありません。

    勿論、UQお客さまセンターにて、メールなり、電話なり、チャットなりで不明な点を相談はできますが、やはり画面を見せて店員に相談することや、スマホの操作などを店員が代行するなどできる専門ショップには及ばないものがあります。

    UQモバイルのあんしんサポートに加入すると、専用のフリーダイアルや端末の遠隔操作でユーザーをサポートしてくれます。実際に店舗に出向き相談するに近いサービスが提供されています。

    もし、UQあんしんサポートがなかったら、スマホに詳しくなくて頼る人が周囲にいない層は、UQモバイルへの契約を躊躇し高くても我慢して大手キャリアに踏みとどまるでしょう。

    UQモバイルへ安心して乗り換えができるように、UQあんしんサポートはあるのです。